(097)023-45-76 / (093)263-16-39
заказать обратный звонок

Гарантия

Условия гарантии и сервисного обслуживания.

Наша продукция сертифицирована и отвечает высоким требованиям и стандартам. Мы гарантируем прекрасный внешний вид с сохранением всех своих эксплуатационных функций продукции в течение 12 месяцев с момента покупки. Гарантия распространяется на дверную фурнитуру и механические свойства двери.

Условия гарантии

Гарантийные обязательства вступают в силу при соблюдении правил эксплуатации и правильной установке двери квалифицированными специалистами.

Гарантия распространяется на:

Металлоконструкцию - геометрию полотна (изменения симметричности дверного блока).

Декоративное покрытие - деформацию покрытия двери, при отсутствии воздействия внешних факторов и механических повреждений.

Дверную фурнитуру - при заводском браке, который был выявлен в следствии эксплуатации.

Гарантия не распространяется:

При неправильной эксплуатации, нарушении технологии установки и монтажа, приведших к поломке изделия.

В случае самостоятельной установки двери, в том числе самостоятельной разборки запирающих устройств и отсутствия соответствующих отметок в паспорте. 

При наличии дефектов, вызванных изменением конструкции или установкой механизмов, не предусмотренных производителем. 

При наличии повреждений механического характера вследствие несоответствующих условий транспортировки, монтажа и эксплуатации.

Гарантия является действительной при наличии платежных документов с печатью Продавца.

Рекомендации по эксплуатации

При установке двери с выходом на улицу, обязательно наличие защитного козырька, исключающего попадание осадков и длительного воздействия прямых солнечных лучей на покрытие, а также наличие холодного тамбура внутри помещения с целью исключения возможности возникновения конденсата или инея в холодное время года.

Примечание: появление на различных частях и механизмах двери конденсата или инея в холодное время года не является признаком брака. Необходимо учитывать конструкцию жилого помещения (толщину стен, материал из которых изготовлены стены и тд.).

Запрещено устанавливать дверь с квартирной пленкой на улицу. В случае установки двери, не предназначенной для уличного использования, ответственность за сохранность покрытия производитель не несет.  

Дверные полотна необходимо беречь от попадания прямых солнечных лучей, высоких температур и намокания, так как под их воздействием могут возникнуть следующие дефекты: изменение цвета, отслоение пленки и тд.

Не допускайте попадания пыли и прочей грязи на фурнитуру и цилиндры замков. Следите за тем, чтобы на пороге дверей, уплотнительных резинках и металлической коробке не образовывался лед и не скапливался мусор.

Не рекомендуется при чистке двери использовать моющие средства с активными абразивными компонентами, чтобы не повредить покрытие. Допускается протирать поверхности дверей и декоративные панели сухой мягкой салфеткой и применять средства ухода за мебелью из дерева.

Двери с панелями в квартиру рекомендуется устанавливать и эксплуатировать в сухих, хорошо проветриваемых помещениях при температуре воздуха от 15°С  до 30°С и относительной влажности воздуха от 30 до 70%.

Регулярно (не реже, чем один раз в год) необходимо производить смазку и регулировку замочных механизмов и навесов с помощью специалистов. Запрещается самостоятельно разбирать и ремонтировать замок (ремонт замка проводится специалистами).